首頁 / 退貨及退款政策
退換貨準則聲明 消費者保障服務:支持7日內有條件退換服務 ACCEPT 14-DAY CONDITIONAL EXCHANGE/REFUND SERVICE 1.1貨品如果需要作出更換或退款必須確保貨品跟售前質素一樣,貨品品質,標籤,吊牌,包裝袋,缺一不可。 1.2承上,貨品方面衣服上如有味道(例如香水,洗衣粉,食物)或其他問題(例如有頭髮,起毛粒,污跡)一概不接受退換。 1.3 如購買貨品為配件,本店會當面跟買家確認清楚是否有瑕疵或其他問題,如貨品品質跟售前質素有分別(例如人為破壞),均不接受退換。 2.貨品方面,顏色,尺寸,品質問題,均可選擇全數退款或更換,但必須遵守退換條件。 3. 14日保證由購買日期開始計算,如買家確認更換或退款需要於此14日內完成過程,否則當自動放棄更換或退款服務。 4. 如貨品退換服務需要以郵寄方式操作,所需郵費由客人支付。 5. 如有任何爭議,HYPETRADE保留所有退換貨申請的最終決定權。 客人必須確保所退換的貨品狀況不影響二次銷售,或符合本店供應商就退換貨的要求,在下列情況下我們會拒絕您的退換貨申請, 包括: 已使用或因您個人原因造成損壞的商品; 已剪下或除下了商品原標籤、吊牌; 外盒或包裝破爛或遺失; 不完整的商品。 當您在我們的店舖HYPETRADE進行購物及預訂產品時,即代表您同意本店退換貨政策。 HYPETRADE有權於任何時間不經通知地修改,您於本店購物即被視為您接受本政策的所有修訂。不便之處,敬請原諒。